天气是影响外卖行业运营效率的最大诱因
相比其他行业来说,外卖配送对于天气有着非常高的敏感度。相关数据显示,如果遇到极端天气,外卖订单通常会增加20%至30%,甚至有些商店遇到像小雨、小雪等特殊天气时外卖订单也会有5%至15%的增幅,此外,冬季的外卖订单量也是一年中最高的。可以说,天气已成为影响外卖订单数量的最大诱因。
除此之外,对于在外奔波的骑手来说,天气的好坏决定着配送效率;对于商家来说,天气的好坏决定着订单量;对于平台来说,天气的好坏决定着运营效率。由此来看,天气决定着外卖行业的“收成”,配送时效,运力调度,赔付策略,配送人员安全等这些问题也均与天气有着很强的关联性。
在天气的影响下,一边是订单需求的增长,一边是运力调度及配送安全的难题,外卖行业该如何破局?气象服务被推到了台前。