近日，爱点击集团iClick（NASDAQ:ICLK）发布截至2020年12月31日，未经审计的2020年第四季度及全年财务业绩。财报显示，爱点击两大核心业务“在线营销解决方案”与“企业数字化运营解决方案”在2020年第四季度收入持续增长，拉动公司第四季度收入达到7,869万美元，同比增长39%；2020全年总收入达到2.55亿美元，同比增长28%。
爱点击集团CMO江坚炜在3月29日接受第一财经电视采访时表示，爱点击2020年度的业绩增长主要归功于中国经济从从疫情中稳健复苏，同时企业对于数字化转型的需求在猛增。而爱点击作为国内领先的独立在线营销与企业数字化运营解决方案提供商，在数字化运营领域深耕多年，凭借丰富的数据和技术积累，未来还将保持稳定的增速。
（爱点击集团CMO江坚炜接受第一财经电视采访）
（爱点击最新财报业绩亮眼）
本次详细采访文字内容如下：
记者：请介绍一下公司的主营业务？
爱点击集团CMO 江坚炜：爱点击有两大主要核心业务，分别是在线营销解决方案及企业数字化运营解决方案。在线营销解决方案主要是通过我们自主开发的广告投放平台，以及十几年来积累的数据资产，去帮助企业做精准营销。爱点击很多的媒体合作伙伴，包括腾讯、爱奇艺、今日头条等等，也会纳入到这个平台。在精准投放的同时，我们发现近年来内容的战略也特别被企业重视，因此我们在内容赛道上做了大量布局，包括直播电商、网红生态的构建。我们跟国内一些主流的社交平台，包括小红书、B站、快手、虎牙等都有非常紧密地合作，爱点击在北京、上海和合肥等多地都有自己的网红孵化和直播基地。通过我们一系列的解决方案，帮助企业做更好的内容，投放更好的广告。
企业数字化运营解决方案，是基于微信生态，帮助企业搭建一套完整的、基于私域的产品和运营体系。其中包括小程序、公众号、企业微信、视频号等细分领域，爱点击都能为企业客户提供完整的解决方案服务。企业通过这些解决方案，就可以快速建立起一个品牌自有的私域运营体系，帮助它在数字化的浪潮中更好地进行顾客管理和运营。
记者：在线营销里面其实有两个分支，一个是精准的目标定位、营销定位，这里面有没有一些特殊的技术来做支撑？
爱点击集团CMO 江坚炜：技术方面一直是爱点击非常重视的，爱点击在北京、上海和合肥都有大量的研发人员去做产品开发，所以我们的广告平台经过了数年开发后，积累了非常多的客户经验，我们也希望通过程序化、自动化、数据化的方式去帮助客户，做更好的投放和运营，帮它的每一分投入都能取得非常好的效果。
记者：在线营销里面，还有一块就是网红的直播带货，这一赛道好像已经特别拥挤了，那我们的优势在哪里？
爱点击集团CMO 江坚炜：爱点击做的布局主要还是针对在年轻人市场上，现在95后、00后这些年轻人，他们对媒体的理解和对资讯的理解已经不像70、80后了，这些人会有一些独特的消费习惯。我们围绕这些年轻人，开展自己的网红业务，只有基于这些年轻人的内容，才可以跟这些年轻人去做一些对话，才能把产品销售给这些年轻人，所以我们的方向和定位主要是基于这些年轻人做内容规划。
记者：这块业务目前开展的情况怎么样？
爱点击集团CMO 江坚炜：爱点击从2018年开始在做内容这块业务，包括网红的生态，目前来说每一年基本上都是翻倍增长，也帮助了很多客户取得了很好的成绩，比如在小红书、B站的种草，以及直播带货方面都取得了非常好的成绩。
记者：这块市场增速情况如何？
爱点击集团CMO 江坚炜：从目前的数据来看，传统企业的数字化转型升级将上升到国家级战略层面，所以市场的潜力非常巨大。一方面是企业，另外一方面是很多年轻人他们都有自己的内容、有自己想要表达的观点。所以整体的网红生态，结合整体的数字化运营会是一个非常好的大方向，也蕴藏着巨大的市场增长潜力。
记者：好，接下来想问问关于你们的企业数字化运营业务，就是基于腾讯私域流量这一块，您觉得难点或者说有没有一些瓶颈？
爱点击集团CMO 江坚炜：这两年来国内数字化运营业务快速发展，尤其是去年疫情影响非常严重的情况下，企业要把它的生意继续下去，难点是非常多的，线上线下的消费者，企业没有办法去做一些整合。另外，它整体的一些消费者数据没办法做一些打通。爱点击通过好几个维度，包括我们不同的业务及创造出来的不同产品，能够帮助企业从浅到深地去做一整个系列的企业数字化转型。浅的方面，爱点击标准化的产品可以帮助企业比较简单的建立一个账号，可以去做一些企业数字化的应用；深的方面，可以帮它去开一些微信小程序的官方商城，包括做一些企业微信上面的应用，帮助它能够更好地把线上线下的数据打通，更好地去做获客。
记者：好，我们看到上周爱点击集团公布的财报显示过去的业绩还不错，我想问的是业绩能够持续高速增长的原因，您认为主要在哪里？这样的因素在未来的时间是否还有可持续性？
爱点击集团CMO 江坚炜：我觉得主要是基于以下几点：第一是国内广告市场，企业有非常大的需求要把它线上线下的用户做整合；第二是随着疫情带来的不确定性，一些企业在投放上也加大了规模，所以我们发现这个市场越来越大，这是我们一个持续增长的原因。另一方面，爱点击在企业数字化运营的战略上，不断地在做迭代和升级，包括我们跟宝尊也做了基于私域运营的战略合作。爱点击的产品也不断地推陈出新，包括我们旗下的畅鲟iSCRM、CDP产品iEngine、以及基于KOL营销价值的分析平台iFans也陆续推出市场。基于这几点，爱点击未来在企业数字化运营的战略上会不断加快推进。从营收数字及客户反馈来看，我们也觉得我们这个战略是非常正确的，未来也会持续越做越好。
记者：想请您描述一下你们的商业模式是怎样的？是帮助toB的用户更好的toC，是这样理解的吗？
爱点击集团CMO 江坚炜：我们的商业模式其实简单来说，又toB又toC，这是基于公司不同业务线的服务，针对不一样的客户。当然我们在早期最多的还是基于一些KA的大类客户，所以这对我们来说是toB，但对它来说是toC。近期我们收购了营销自动化平台烽火台，这意味着我们也开始向整体的B2B市场去做一些更多的开拓，这块也是我们非常看好的一个市场。
记者：你们这个行业目前处在一个什么样的阶段？您对它的判断是怎样的？
爱点击集团CMO 江坚炜：整体这个行业如我们的判断，未来会有非常多的企业转型到数字化运营赛道上。当然我们是基于自己的经验和技术层面，因此我们业务发展也比较快。爱点击希望更多的企业和更多像我们这样的公司，能够提供更好的产品和服务，用数字技术去赋能传统企业。
记者：企业数字化转型的市场有没有一些预判？市场大概会有多大？每年的增速会有多少？
爱点击集团CMO 江坚炜：从数字上来理解，我觉得每年能够翻一番不是很大的问题。当然，小到一个很小的商店、大到一个很大的品牌，如果大家都在做企业数字化的话，整个市场的前景是非常广阔的。
